Deskundige hulp die BIM- en CAD-projecten op gang houdt
Door strakke deadlines en complexe projecteisen blijft er weinig tijd over om vragen over de werking of licenties van Autodesk- en auxalia-software uit te zoeken. De ondersteuningsspecialisten van auxalia bieden directe, deskundige hulp via telefoon en e-mail, zodat problemen snel worden opgelost en geen projecttijd in beslag nemen.
Ondersteuning waardoor u zich volledig op het project kunt concentreren
Snelle, directe toegang
Neem telefonisch of per e-mail contact op met een specialist, zonder eerst in de wachtrij van de algemene helpdesk te moeten wachten.
Praktische probleemoplossing
Complexe problemen worden opgelost via beveiligde toegang op afstand tot uw systeem, en niet alleen via telefonisch advies.
Ingebouwde knowhow
Naast het oplossen van het directe probleem krijg je praktische tips en, waar nodig, aanbevelingen voor gerichte training.
Voorspelbare, schaalbare ondersteuning
De ondersteuning is schaalbaar, van één werkstation tot grotere teams, zodat de dekking aansluit bij de manier waarop uw team daadwerkelijk werkt.
Goede ondersteuning betaalt zichzelf terug
Als een teamlid elke week zelfs maar een klein beetje tijd besteedt aan het zelf zoeken naar oplossingen, loopt dat in de loop van een jaar op tot vele uren. Vaak kost dat meer dan een ondersteuningsabonnement waarmee je direct een betrouwbaar antwoord krijgt. Professionele ondersteuning is geen extra kostenpost bovenop je projectwerk; het beschermt de tijd die je team al heeft.
Vragen over ondersteuning?
Laat ons weten welke problemen met Autodesk-, BIM- of softwareondersteuning voor uw team van belang zijn, dan neemt ons team contact met u op.
