Service

Customer Success

Ihr Fahrplan für die digitale Transformation im Bauwesen

Der Erfolg Ihres Unternehmens ist auch unser Erfolg. Deshalb setzen wir alles daran, Sie bei der Optimierung Ihrer digitalen Prozesse und der Umsetzung Ihrer Ziele zu unterstützen. Unser Ziel ist es, Sie bei jedem Schritt auf Ihrem Weg zu begleiten – von der ersten Analyse bis zur praktischen Umsetzung. Dabei setzen wir auf individuelle Beratung, fundierte Branchenkenntnisse und praxiserprobte Lösungen. 

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Unser Customer-Success-Team: Ihr Erfolg im Fokus

Unser Customer-Success-Team begleitet Sie engagiert auf Ihrer Reise mit auxalia und sorgt dafür, dass Sie Ihre Ziele erreichen. Jella-Maria Schlenker legt besonderen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und die Umsetzung individueller Anforderungen. Irina Fischer unterstützt als BIM-Beraterin die erfolgreiche Integration von BIM-Methoden und -Technologien. Gemeinsam setzen sie sich dafür ein, Ihre Projekte nachhaltig zum Erfolg zu führen.

Workshops für Ihren Erfolg: Gemeinsam den passenden Weg finden

Unsere Workshops sind für alle Fachbereiche umsetzbar – von Architektur und Ingenieurwesen bis hin zu Gebäudetechnik und Infrastruktur. Unabhängig von Ihrer Spezialisierung unterstützen wir Sie dabei, digitale Prozesse zu optimieren und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen zu entwickeln.

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Ein strukturierter Weg von der Analyse zur eigenständigen Einführung von BIM

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auxalia BIM Knowhow

BIM-Grundlagen verständlich und praxisnah

Dieser kompakte Wissentransfer vermittelt die wesentlichen Grundlagen des Building Information Modeling (BIM). Ideal für Unternehmen, die einen fundierten Einstieg in das Thema suchen und die Umstellung ihrer internen Prozesse vorbereiten möchten.

  • Die BIM-Methode und ihre Entwicklung

  • Rollen, Verantwortlichkeiten und Dokumente im BIM-Projekt

  • Wie unsere auxalia-Workshops den Einstieg in BIM unterstützen

Der Workshop richtet sich an Entscheidungsträger und fachlich Verantwortliche – online oder vor Ort nach Vereinbarung (ca. 1h).

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auxalia Discovery Workshop

Wie finden Sie die richtige Strategie für Ihre digitale Transformation?

Unser Discovery Workshop bildet den perfekten Einstieg in Ihre digitale Transformation. Gemeinsam mit Ihren Entscheidungsträgern und Projektverantwortlichen analysieren wir Ihre aktuellen Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und legen die Basis für Ihre zukünftige Strategie.

  • Identifizierung von Herausforderungen und Optimierungspotenzialen 

  • Entwicklung erster individueller Aktionspläne 

  • Fokus auf Ihre Visionen und Zielsetzungen

Dieser Workshop hilft Ihnen, klare Prioritäten zu setzen und fundierte Entscheidungen für die nächsten Schritte zu treffen. 

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auxalia Analyse Workshop

Wir begleiten Sie bei der praktischen Umsetzung Ihrer BIM-Strategie für die digitale Transformation.

Der Analyse Workshop geht einen Schritt weiter. Hier stehen die Optimierung Ihrer digitalen Prozesse und die Entwicklung einer individuellen BIM-Strategie im Vordergrund. Gemeinsam mit unseren Experten erarbeiten Sie eine Roadmap, die Ihre Effizienz steigert und Ihre Projektziele unterstützt.

  • Bewertung des aktuellen BIM-Reifegrads

  • Entwicklung maßgeschneiderter Maßnahmen und Zeitpläne 

  • Konkrete Empfehlungen für die Auswahl und Integration von BIM-Tools

Mit diesem Workshop schaffen Sie eine solide Grundlage für die praktische Umsetzung Ihrer digitalen Transformation. 

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auxalia Forma Industry Cloud Analyse Workshop

Zielgerichtete Prozessanalyse für Ihre Forma Industry CloudNutzung

In diesem strukturierten Workshop analysieren wir gemeinsam mit Ihren Entscheidungsträgern und Projektverantwortlichen, wie Sie die Autodesk Forma Industry Cloud optimal in Ihre Projektabläufe integrieren können. Ziel ist es, die Zusammenarbeit zu verbessern, Prozesse effizienter zu gestalten und konkrete Mehrwerte für Ihr Unternehmen zu schaffen.

  • Überblick über Ihr Bauprojekt, welches in der Forma Industry Cloud umgesetzt werden soll sowie Rollen und Aufgaben

  • Analyse der im Projekt vorgegebenen Workflows
  • Ableitung eines Aktionsplans inkl. Lizenzmodell und Schulungskonzept

Der Workshop wird von einem erfahrenen BIM-Consultant durchgeführt – online mit Tools wie Conceptboard oder direkt in der ACC. Sie erhalten im Anschluss eine strukturierte Dokumentation zur weiteren Umsetzung.

auxalia Support: Schnelle Hilfe, wenn Sie sie brauchen

Wir lassen Sie nicht allein. Unser technisches Support-Team steht Ihnen bei Fragen oder Herausforderungen zuverlässig zur Seite. Ob es um die Einrichtung, Fehlerbehebung oder die Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse geht, unsere Experten unterstützen Sie persönlich und kompetent.

Über unsere Support-Seite können Sie direkt Kontakt mit unseren Spezialisten aufnehmen und erhalten schnelle und effektive Lösungen für Ihre Anliegen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie das Beste aus unseren Lösungen herausholen und Ihre Projekte reibungslos umsetzen können.

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Haben Sie Fragen zum Thema „Customer Success“?

Teilen Sie uns mit, welche Workflows für Onboarding, Einarbeitung oder die Einführung von BIM für Ihr Team wichtig sind, und unser Team wird sich bei Ihnen melden.